Índice
Incluido en la revista Ocronos. Vol. IX. N.º 8–Agosto 2026.
Pág. Inicial: Vol. IX; N.º 8: 688
Autor principal (primer firmante): Silvia Morlans Anoro
Fecha recepción: 22/07/2026
Fecha aceptación: 18/08/2026
Ref.: Ocronos. 2026;9(8): 688
Autores:
- Silvia Morlans Anoro
- Marta Gómez Gonzalvo
- Rosa María Sánchez Rafales
- María del Mar Mirallas Longares
- María Pilar Gargallo Cirujeda
Categoría profesional:
Administrativo, Auxiliar Administrativo, Administrativo, Administrativo, Auxiliar Administrativo.
Resumen
Los profesionales sanitarios son desde hace algunos años uno de los colectivos que más sufren el estrés en sus lugares de trabajo y donde más estudios se han realizado sobre su impacto en la salud física y mental. El estrés que padece el personal sanitario es extensible al resto de sectores laborales y está presente en nuestra vida diaria así que no tenemos más opción que convivir con él de la mejor manera posible. El estrés en los profesionales sanitarios es un problema de gran importancia en la actualidad que surge debido a la alta presión asistencial, largas jornadas de trabajo y la gran responsabilidad a la hora de tomar decisiones trascendentales para el paciente de forma inmediata.
Este estrés puede acarrear al personal graves consecuencias tanto físicas, fatiga, ansiedad, depresión y burnout como mentales. La sobrecarga de pacientes en las consultas y en las urgencias y la presión para mantener altos niveles de calidad en la asistencia agudiza el problema. El estrés no solo afecta la salud y bienestar de los profesionales, sino que también puede disminuir la calidad de la atención al paciente y aumentar la posibilidad de errores médicos fatales. Abordar este problema requiere estrategias para su gestión, apoyo organizacional y promoción de un entorno laboral saludable para asegurar que los profesionales sanitarios puedan realizar su trabajo en óptimas condiciones.
Palabras clave:
Estrés sanitario; burnout; salud ocupacional; bienestar emocional; prevención.
Introducción
El estrés laboral puede definirse como la respuesta física y emocional que aparece cuando la demanda del trabajo y la presión externa supera las capacidades del individuo para su gestión. En el ámbito sanitario, este fenómeno adquiere una mayor relevancia debido a las características propias del entorno asistencial.
Los profesionales sanitarios trabajan diariamente bajo mucha presión, con un contacto directo con el paciente y sus familiares y se enfrentan a situaciones difíciles de gestionar que requieren una ágil toma de decisiones.
La escasez de profesionales con respecto al aumento de la demanda asistencial incrementa exponencialmente los niveles de estrés.
La crisis sanitaria que se produjo como consecuencia del COVID 19 que se inició en España a mediados de marzo del 2020, supuso un gran esfuerzo y un desafío de los profesionales sanitarios, que tuvieron que hacer frente a una situación extrema nunca antes vista por la escasez de recursos y material quirúrgico.
Aunque su impacto no es el mismo para todos los profesionales, ya que los sanitarios de emergencias y personal de UCI y UVI son quienes más lo sufren, muchos otros profesionales de otras especialidades ven día a día saturadas las consultas y a la sobrecarga de trabajo se añade el agotamiento mental y la responsabilidad en la toma de decisiones que tienen que tomar diariamente para salvar vidas y afrontar situaciones muy complicadas.
Por ello, la identificación temprana de los factores que generan estrés y la aplicación de estrategias preventivas constituyen elementos fundamentales para poder gestionarlo y promover entornos laborales saludables.
Objetivos
Analizar los factores asociados al estrés laboral en el personal sanitario y las estrategias más eficaces para su manejo y prevención.
Objetivos específicos
- Identificar las principales causas de estrés en los profesionales sanitarios.
- Describir las consecuencias físicas, psicológicas y laborales del estrés prolongado.
- Analizar las actuaciones individuales y organizacionales para su gestión.
- Importancia del apoyo institucional en la promoción del bienestar laboral.
Métodos
Se realizo un estudio respecto a la carga de trabajo del personal sanitario respecto a pacientes infectados por el COVID-19. Se encontró que las actividades directas e indirectas relacionadas con el cuidado estaban asociadas a un mayor nivel de estrés tanto en médicos como en enfermeras. La cantidad y calidad del sueño predijeron las puntuaciones de estrés en el trabajo, y un alto estrés laboral y una baja calidad del sueño se relacionaron con una peor ejecución en tareas propias de su trabajo.
Las enfermeras que atendieron a pacientes positivos por COVID-19 presentaron mayores niveles de estrés y depresión en comparación con sus compañeras encargadas de enfermos no contagiados. Estos resultados ponen de manifiesto la necesidad de incorporar nuevas estrategias de organización sanitaria o, en caso de que esto último no sea posible, sugieren la conveniencia de establecer programas específicos para combatir el estrés en el contexto sanitario.
Resultados
Los estudios revisados identifican múltiples factores asociados al estrés laboral en el personal sanitario. Entre los más frecuentes destacan la elevada carga de trabajo, los turnos rotatorios, la falta de descanso adecuado, la presión asistencial, las guardias prolongadas, la exposición al sufrimiento y la muerte y la escasez de recursos humanos y materiales.
Asimismo, se observa que los profesionales que trabajan en servicios de urgencias, cuidados intensivos, oncología y atención primaria presentan una mayor exposición a factores estresantes debido a la problemática de los pacientes y a la intensidad de la actividad asistencial.
Las consecuencias del estrés prolongado incluyen síntomas físicos como dolor de cabeza o musculares, trastornos gastrointestinales, fatiga crónica y alteraciones cardiovasculares. A nivel psicológico destacan la ansiedad, la irritabilidad, el agotamiento emocional y la disminución de la motivación profesional.
Respecto a las estrategias de manejo, los programas de mindfulness, la relajación, la actividad física regular, la comida saludable y el descanso adecuado, han mostrado resultados positivos en la reducción del estrés. Del mismo modo, es fundamental que las organizaciones se impliquen en promover entornos laborales saludables y que aborden a fondo el problema para evitarlo en la medida de lo posible. La distribución equilibrada de cargas de trabajo y el apoyo institucional, contribuyen significativamente a mejorar el bienestar de los trabajadores.
Discusión
La mayoría de las estrategias a la hora de afrontar el estrés persiguen que el paciente sea consciente del estrés del personal sanitario en determinadas situaciones. Las estrategias incluyen la utilización de técnicas de relajación, la promoción de estilos de vida saludable y las técnicas conductuales. El estrés ha sido relacionado con seis importantes causas de muerte: ataque al corazón, accidentes, cáncer, enfermedad hepática, disfunciones pulmonares y suicidio. El absentismo laboral, el aumento del gasto médico, la pérdida de productividad, el deterioro cognitivo y la depresión y otras enfermedades mentales están también asociadas con altos niveles de estrés.
La formación en habilidades emocionales, la comunicación efectiva, el trabajo en equipo y la resiliencia pueden mejorar la capacidad de afrontamiento de los profesionales. Sin embargo, estas medidas deben complementarse con una adecuada dotación de recursos humanos, liderazgo efectivo y programas de apoyo psicológico.
Cuidar al profesional es una parte inseparable de la humanización de la atención médica en general y de la calidad de la atención brindada. De lo contrario, la pérdida de profesionales de la salud y su talento puede ser irreversible, así como el abandono de la profesión.
Bibliografía
- Organización Mundial de la Salud. Mental Health at Work: Policy Brief. Ginebra: OMS; 2023.
- World Health Organization. Occupational Health and Well-being of Health Workers. Ginebra: WHO; 2022.
- Organización Internacional del Trabajo. Estrés laboral y salud ocupacional. Ginebra: OIT; 2022.
- Ministerio de Sanidad de España. Estrategias para la promoción del bienestar emocional de los profesionales sanitarios. Madrid; 2023.
- Consejo Internacional de Enfermeras. Supporting Nurses’ Mental Health and Well-being. Ginebra; 2022.
- Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo. Managing Stress and Psychosocial Risks at Work. Bilbao; 2023.