Incluido en la revista Ocronos. Vol. IX. N.º 10–Octubre 2026.
Pág. Inicial: Vol. IX; N.º 10: 375
Autor principal (primer firmante): Maria Jesús Moreno Gascón
Fecha recepción: 30/09/2026
Fecha aceptación: 27/10/2026
Ref.: Ocronos. 2026;9(10): 375
Autores:
- María Jesús Moreno Gascón
- José Villaba Melús
- Elena Lacasta Miguel
- María Carmen Guerrero Segarra
- María Alcalde Delgado
- Berta Delgado Albitre
Resumen
La atención al final de la vida constituye uno de los mayores desafíos para los profesionales sanitarios, no solo por la complejidad clínica, sino también por las necesidades emocionales, sociales y espirituales que experimentan los pacientes y sus familias. La humanización de los cuidados implica situar a la persona en el centro de la atención, respetando sus valores, preferencias y dignidad, al tiempo que se proporciona un acompañamiento integral a sus seres queridos.
El soporte emocional a las familias favorece la adaptación al proceso de enfermedad, mejora la comunicación con el equipo sanitario y contribuye a disminuir el riesgo de duelo complicado. El presente artículo revisa la evidencia científica sobre la importancia de la humanización en los cuidados al final de la vida y analiza las principales estrategias de apoyo emocional dirigidas a las familias, destacando el papel de la comunicación, la empatía, la toma de decisiones compartida y el trabajo interdisciplinario.
Palabras clave: humanización; cuidados paliativos; final de la vida; soporte emocional; familia; comunicación; duelo; enfermería.
Introducción
El incremento de la esperanza de vida y la prevalencia de enfermedades crónicas avanzadas han puesto de manifiesto la necesidad de ofrecer una atención sanitaria que trascienda el tratamiento de los síntomas físicos. En el contexto del final de la vida, la humanización de los cuidados representa un modelo asistencial basado en el respeto a la dignidad, la autonomía y los valores de cada persona.
La Organización Mundial de la Salud (OMS) define los cuidados paliativos como un enfoque destinado a mejorar la calidad de vida de pacientes y familias que afrontan enfermedades potencialmente mortales mediante la prevención y el alivio del sufrimiento físico, psicológico, social y espiritual.
La familia desempeña un papel fundamental durante todo el proceso de enfermedad. Sin embargo, también experimenta elevados niveles de ansiedad, incertidumbre, miedo y sobrecarga emocional. Diversos estudios han demostrado que el apoyo emocional precoz, la información clara y la comunicación empática reducen el impacto psicológico y favorecen un proceso de duelo más saludable.
En este contexto, la humanización no solo implica ofrecer una atención clínica de calidad, sino también construir relaciones terapéuticas basadas en la escucha activa, la compasión, el respeto y la presencia profesional.
Objetivos
Objetivo general
Analizar la importancia de la humanización en la atención al final de la vida y el papel del soporte emocional dirigido a las familias.
Objetivos específicos
- Describir los principios de la humanización en cuidados paliativos.
- Identificar las necesidades emocionales de las familias durante el proceso de final de vida.
- Analizar las estrategias de comunicación y apoyo emocional más eficaces.
- Revisar la evidencia científica sobre el impacto de la atención humanizada en la satisfacción familiar y el duelo.
Métodos
Se realizó una revisión narrativa de la literatura científica publicada entre 2019 y 2025.
Se consultaron las bases de datos:
- PubMed / MEDLINE
- Scopus
- CINAHL
- Web of Science
- SciELO
Se utilizaron los descriptores DeCS y MeSH:
- Humanization of care
- Palliative care
- End-of-life care
- Family support
- Emotional support
- Communication
- Bereavement
- Nursing
Criterios de inclusión
- Artículos en inglés y español.
- Estudios originales y revisiones sistemáticas.
- Publicaciones entre 2019 y 2025.
- Investigación relacionada con pacientes adultos y familias.
Criterios de exclusión
- Estudios pediátricos.
- Cartas al editor.
- Opiniones sin respaldo metodológico.
La información fue organizada mediante análisis temático en cuatro categorías:
- Humanización de los cuidados.
- Comunicación terapéutica.
- Apoyo emocional familiar.
- Impacto sobre el duelo y la satisfacción asistencial.
Conclusiones
La evidencia científica demuestra que la humanización de la atención al final de la vida constituye un componente esencial de la calidad asistencial. La incorporación de estrategias de comunicación empática, la participación de las familias en la toma de decisiones y el acompañamiento emocional continuo favorecen una experiencia más digna tanto para el paciente como para sus seres queridos.
El soporte emocional ofrecido por equipos interdisciplinares disminuye la ansiedad, mejora la percepción de los cuidados y reduce el riesgo de desarrollar duelo complicado. Asimismo, la formación de los profesionales sanitarios en competencias comunicativas y atención centrada en la persona resulta indispensable para consolidar modelos asistenciales más humanizados.
Promover políticas sanitarias orientadas a la humanización de los cuidados paliativos supone avanzar hacia una atención más ética, integral y respetuosa con las necesidades de pacientes y familias.
Bibliografía
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