Incluido en la revista Ocronos. Vol. VII. Nº 4–Abril 2024. Pág. Inicial: Vol. VII; nº 4: 264
Autor principal (primer firmante): Juan Carlos Carrillo Calves
Fecha recepción: 11/03/2024
Fecha aceptación: 08/04/2024
Ref.: Ocronos. 2024;7(4): 264
Autores:
Juan Carlos Carrillo Calves
Claudia Inmaculada Mora Marcos
Marta Padilla Quero
Jesús Reyes Luna
Lorena Feyto Pérez
Carmen Dolores Alejandre Ramon
Categoría profesional:
Miscelánea
Resumen
Hablamos del concepto de la “Deshumanización” y como esta se da en los hospitales y en el contexto clínico, quienes se ven más propensos a deshumanizar y a ser deshumanizados y a explicar el por qué para poder ser más conscientes ante este tipo de situaciones.
Palabras clave:
Deshumanización, etiquetas, poder, efecto, asimetría
Introducción
La deshumanización es un fenómeno psicológico que se da en cuanto a la percepción de los grupos, es bastante común en la sociedad, pero en algunas ocasiones (y yendo hacia los extremos) tiene consecuencias extremadamente negativas, pues es uno de los principales motivos de procesos tan sonados como la esclavitud
Aristóteles, uno de los padres de la filosofía, señalaba ya entonces “se debe tener una visión de los esclavos que garantice el mantenimiento de la esclavitud”.
Han existido diversas formas de usar la deshumanización; como justificación de violencia, como infra humanización, como exclusión moral… pero…
¿Cómo afecta esto en el contexto clínico?
¿Por qué ocurre, si estamos en pleno siglo XXI en la era de la tecnología y de la información?
Objetivos (general y específicos)
- Divulgar acerca de este tema tan poco sonado con la idea de concienciar tanto a profesionales como a posibles pacientes.
Métodos
Haque y Waytz en 2012, señalan que la Deshumanización es un proceso que se da de forma endémica en la práctica clínica, por tres motivos base:
1º La enfermedad hace que las personas que las sufren, sean menos parecidas al ser humano promedio.
Un gran número de investigaciones demuestran que las personas tienden más a deshumanizar a aquellos que les resultan diferentes, como por ejemplo, las personas con enfermedades mentales.
Esto es debido a que las enfermedades suelen alterar la apariencia, el comportamiento y el funcionamiento humano básico, haciendo que sea más probable la deshumanización.
2º El efecto aumenta significativamente cuando se etiqueta a las personas por sus enfermedades o dolencias.
Ponerle la etiqueta a una persona de “esquizofrénica” en vez de “una persona con esquizofrenia” aumenta el fenómeno ya que dicha etiqueta implica que la persona se convierte en su enfermedad, sesgando la percepción del paciente como persona y tomando el punto de vista desde la propia enfermedad.
3º La asimetría de poder.
El vínculo o relación entre profesional y persona con enfermedad es una relación de superior a subordinado, debido a que el estado de enfermedad es implícitamente uno en el que la persona ha disminuido en parte su poder y control sobre su propia vida.
Lammers y Stapel en 2011 demuestran este fenómeno mediante un experimento.
Sitúan a estudiantes de Medicina en distintos roles imaginarios: unos con alto poder (cirujano), y otros con bajo poder (médicos residentes o enfermeras).
Tenían que elegir el tratamiento que iba a recibir un paciente ficticio.
Resultados
Simplemente por el hecho de encontrarse en ese rol, “los cirujanos” eligieron un tratamiento más doloroso y hablaron del paciente con términos más fríos y deshumanizados (por ejemplo, frío, carente de sensibilidad y de profundidad) que los que los estudiantes que usaron el rol de bajo poder.
También hay que señalar que las personas que son deshumanizadas, tienden a deshumanizar a los demás y sobre todo a quienes les empiezan deshumanizando, algo que es dañino para sus interacciones sociales, dado que este fenómeno puede provocar maltrato, conductas violentas…
Los pacientes terminan viendo a los médicos como si fueran “vasos vacíos” que carecen de emociones, dada la relevancia funcional que tienen en su salud.
También en contextos más generales, las personas deshumanizan a compañeros de trabajo si se considera que dichos compañeros pueden servir para lograr sus propias metas personales.
Ver a alguien como medio para un fin da lugar a una reducción en la forma de ver su humanidad.
Otros estudios como el de Cameron et al. en 2016 nos demuestran que las personas tienden a deshumanizar más cuando ayudar a otra persona es considerado como “emocionalmente agotador”
Esto es algo que según Haslam y Stratemeyer en 2016 podría explicar lo que ocurre en contexto clínico.
Trifiletty et al. en 2014 demuestran que el fenómeno de la deshumanización de los pacientes se debía a la forma en que una muestra de enfermeras afrontaba el estrés. Las que no deshumanizaban a sus pacientes padecían de mayor estrés laboral que las que sí lo hacían.
Lo cierto es que se ha encontrado esto mismo en relación con los pacientes oncológicos. Se asoció positivamente la deshumanización con el agotamiento de los profesionales de salud que tienen mayor contacto con este tipo de pacientes, dando lugar al concepto de “Deshumanización defensiva”.
Conclusiones
La deshumanización como tal es un proceso mucho más común de lo que uno podría esperar en un primer momento, muchas veces es algo involuntario, por eso saber más acerca de este proceso, conocerlo, tratar de ser conscientes y de evitarlo en la medida de lo posible debería de ser responsabilidad de todos.
Bibliografía
- Antonio Bustillos López, Cristina García Ael, Juan Antonio Moriano León, María del Prado Silván Ferrero, Gabriela Topa Cantisano. Psicología Social Volumen l: UNED. Sanz y Torres. 2023-2024