Incluido en la revista Ocronos. Vol. V. Nº 6–Junio 2022. Pág. Inicial: Vol. V; nº6: 59
Autor principal (primer firmante): Eva María Cruz Serrano
Fecha recepción: 9 de mayo, 2022
Fecha aceptación: 6 de junio, 2022
Ref.: Ocronos. 2022;5(6) 59
Autoras: Eva María Cruz Serrano (Técnico en Imagen para el Diagnóstico y Medicina Nuclear) Saioa del Amo Santiago (Técnico en Cuidados Auxiliares de Enfermería) María Dolores Gracia Alcalde (Técnico en Cuidados Auxiliares de Enfermería) Virginia Colón Pelleja (Técnico en Cuidados Auxiliares de Enfermería)
Palabras clave: enfermedad-burnout-prevención-causas
Introducción
El término burnout fue un concepto utilizado por la sociedad británica popular dentro de la jerga de los deportistas, para describir una situación en la que, en contra de las expectativas de la persona, no se lograban obtener los resultados esperados.
En 1974 dicho término fue acuñado por Herber Freudenberger, en su libro “Burnout” Por lo general, el trastorno es consecuencia de un estrés laboral crónico, y se caracteriza por un estado de agotamiento emocional, una actitud cínica o distante frente al trabajo, y una sensación de ineficacia y de no hacer adecuadamente las tareas. A ello se suma la pérdida de habilidades para la comunicación.
La Organización Mundial de la Salud (OMS) reconoció en 2019 el Burnout como enfermedad, que será incluida en la Clasificación Estadística Internacional de Enfermedades y Problemas de salud.
Causas del burnout
Existe una amplia gama de consecuencias y síntomas de la condición, es difícil establecer una causa única para la enfermedad, sin embargo, los estudios han encontrado factores promotores del Burnout, como, por ejemplo:
- Enfrentarse a jornadas de trabajo muy largas que impidan conciliar la vida familiar.
- Desempeñar labores profesionales sin contar con los recursos o el personal necesario.
- Realizar un trabajo monótono un día tras otro.
- Ser víctima de un acoso laboral. Dentro de este escenario entran las situaciones como humillaciones, insultos, tener que realizar tareas denigrantes…
- Falta de expectativas laborales.
- Horarios de trabajo excesivos y altos niveles de exigencia, y donde tales características se han convertido en un hábito.
- Falta de seguridad laboral.
- Estrés laboral.
Consecuencias
En este punto es importante destacar que, si no se trata a tiempo, puede derivar en una situación de incapacidad laboral. Este síndrome es más que un cansancio habitual que puede ser reparado con unos días de descanso, y envuelve una serie de padecimientos a nivel psicológico, físico y social. Otras consecuencias del síndrome son las siguientes:
- A nivel psicosocial, genera deterioro en las relaciones interpersonales, depresión, cinismo, ansiedad, irritabilidad y dificultad de concentración. Es común el distanciamiento de otras personas y los problemas conductuales pueden progresar a conducta de alto riegos.
- Dentro de los daños físicos, se incluyen: insomnio, deterioro cardiovascular, ulceras, pedida de peso, dolores musculares, migrañas, problemas de sueño, desordenes gastrointestinales, alergias, asma, fatiga crónica, problemas con los ciclos menstruales o incluso daños a nivel cerebral.
En el entorno laboral, la condición afecta a una disminución de la calidad o productividad del trabajo, actitud negativa hacia los compañeros o pacientes, deterioro de las relaciones con los compañeros, aumento del absentismo, bajo umbral para soportar la presión y todo tipo de conflictos.
Prevención
La prevención del síndrome debe comenzar en el lugar de trabajo. La primera medida que hay que tomar es evaluar las situaciones que generan estrés y la ansiedad en el trabajador y tomar las decisiones y las medidas adecuadas para intentar reducirlo. Esto se lleva a cabo estableciendo una serie de mecanismos de actuación:
- Fortalecer el espíritu de equipo, de cooperación y de valores que lleven a un mejor ambiente de trabajo
- Establecer mecanismos para medir el sentimiento de equidad laboral.
- Claridad en las líneas de autoridad y responsabilidad.
- Evaluar constante del clima y cultura laboral.
- Fortalecer la creatividad y la autonomía en el trabajo.
- Establecer mecanismos de contratación que promuevan la seguridad laboral.
- Fortalecer los vínculos sociales entre los trabajadores.
- Analizar los niveles de estrés y carga mental de las tareas, así como la distribución de la responsabilidad entre puestos de trabajos.
Todos estos recursos cuando son utilizados sistemáticamente, y se combinan con el análisis específico de cada caso, el acercamiento al trabajador y el diálogo pueden ayudar de manera muy eficaz a prevenir el síndrome.
Conclusión
Este síndrome se caracteriza porque es un proceso que va creciendo de manera progresiva si no se toman medidas para impedirlo.
Es muy importante conocer las causas y las consecuencias que pueden llegar a desencadenarlo, y poner una serie de medidas para impedir que la enfermedad se desarrolle o vaya en aumento.
Bibliografía
- El síndrome de burnout: síntomas, causas y medidas de atención en la empresa [Internet]. Cegesti.org. 2022 [cited 4 May 2022]. Available from: https://www.cegesti.org/ exitoempresarial/publicaciones/ publicacion_160_160811_es.pdf
- Burnout laboral o síndrome de desgaste profesional – Asepeyo salud [Internet]. Asepeyo salud. 2022 [cited 4 May 2022]. Available from: https://salud.asepeyo.es/pacientes/ recomendaciones/burnout-laboral-o-sindrome-de- desgaste-profesional/
- ¿Qué es el síndrome de burnout? [Internet]. CuidatePlus. 2022 [cited 4 May 2022]. Available from: https://cuidateplus.marca.com/ enfermedades/psicologicas/ sindrome-burnout.html