Índice
Incluido en la revista Ocronos. Vol. IX. N.º 8–Agosto 2026.
Pág. Inicial: Vol. IX; N.º 8: 1208
Autor principal (primer firmante): María Del Pilar Tejedo Alcaide
Fecha recepción: 01/08/2026
Fecha aceptación: 28/08/2026
Ref.: Ocronos. 2026;9(8): 1208
Autores:
María del Pilar Tejedo Alcaide
María de la Paz Esteban Borobia
Ignacio Coscullano Sagaste
María Teresa Inigo Moreno
Daniel Cantero López
Manuel Rodríguez Calvillo
Categorías: Celador, telefonista, administrativo, TCAE, auxiliar administrativo, pinche, técnico de formación profesional en informática, gestión y servicios
Palabras clave: vacunación, comunicación social, salud pública, educación sanitaria, confianza, desinformación, prevención.
Introducción
Pocas medidas sanitarias han salvado tantas vidas como las vacunas. Gracias a ellas, enfermedades que hace apenas unas décadas provocaban miles de muertes o secuelas permanentes han pasado a ser poco frecuentes o incluso han desaparecido en determinadas regiones del mundo.
Sin embargo, disponer de vacunas eficaces no garantiza por sí solo el éxito de una campaña de inmunización. La población necesita comprender por qué son importantes, cómo funcionan y cuáles son sus beneficios y posibles riesgos. Cuando esa información no llega de forma clara o queda eclipsada por rumores y noticias falsas, aparecen las dudas.
Vivimos en una época en la que cualquier información puede difundirse en cuestión de segundos. Esa rapidez ofrece grandes oportunidades para educar en salud, pero también facilita la propagación de mensajes sin base científica que pueden influir en las decisiones de muchas personas. Por ello, la comunicación social se ha convertido en un elemento tan importante como la propia vacuna.
La vacunación como herramienta de salud pública
Las vacunas estimulan el sistema inmunitario para que pueda reconocer y combatir determinados microorganismos antes de que provoquen una enfermedad.
Su utilización ha permitido controlar patologías como la poliomielitis, el sarampión, la difteria o el tétanos, reduciendo de forma significativa la morbimortalidad asociada a estas infecciones.
Además de proteger a quien recibe la vacuna, la inmunización contribuye a disminuir la circulación de los agentes infecciosos en la comunidad. Este fenómeno, conocido como protección colectiva o inmunidad comunitaria, beneficia especialmente a las personas que no pueden vacunarse por motivos médicos.
Los programas de vacunación representan, por tanto, una inversión sanitaria que genera importantes beneficios tanto individuales como colectivos.
La influencia de la comunicación en la aceptación de las vacunas
Las decisiones relacionadas con la salud rara vez dependen únicamente de los conocimientos científicos. Factores emocionales, culturales, sociales y personales también influyen en la percepción del riesgo y en la confianza hacia las recomendaciones sanitarias.
Una comunicación clara, cercana y basada en evidencias facilita que la población comprenda la utilidad de las vacunas y participe de forma informada en las campañas de inmunización.
Por el contrario, los mensajes contradictorios o excesivamente técnicos pueden generar incertidumbre. Cuando las personas no encuentran respuestas comprensibles en fuentes oficiales, es frecuente que recurran a contenidos difundidos en internet o en redes sociales, donde la calidad de la información es muy variable.
El desafío de la desinformación
La expansión de las plataformas digitales ha transformado la forma en que la ciudadanía accede a la información sanitaria. Hoy es posible consultar datos sobre cualquier enfermedad desde un teléfono móvil, pero también resulta sencillo encontrar contenidos sin respaldo científico.
La desinformación relacionada con las vacunas suele apoyarse en mensajes emocionales, testimonios aislados o interpretaciones incorrectas de estudios científicos. Aunque estos contenidos carezcan de evidencia sólida, pueden difundirse con rapidez y generar desconfianza.
Combatir este fenómeno no consiste únicamente en desmentir rumores. También implica ofrecer información accesible, transparente y adaptada a las necesidades de cada grupo de población.
La confianza se construye mediante una comunicación continuada, coherente y honesta, especialmente en situaciones de incertidumbre sanitaria.
El papel de los profesionales sanitarios
Los profesionales sanitarios desempeñan un papel decisivo en la promoción de la vacunación.
Médicos, personal de Enfermería, farmacéuticos, técnicos sanitarios y otros profesionales constituyen una de las principales fuentes de información para la ciudadanía. Su capacidad para resolver dudas, explicar los beneficios de la inmunización y escuchar las preocupaciones de los pacientes influye de forma significativa en la aceptación de las vacunas.
La comunicación debe adaptarse al nivel de comprensión de cada persona, evitando un lenguaje excesivamente técnico y favoreciendo el diálogo. Escuchar antes de responder suele ser tan importante como ofrecer datos científicos.
La formación continua en comunicación sanitaria permite afrontar con mayor eficacia conversaciones complejas y fortalece la relación de confianza entre profesionales y pacientes.
Promover una comunicación eficaz requiere combinar diferentes herramientas.
Las campañas institucionales deben transmitir mensajes claros, coherentes y respaldados por la evidencia científica. Las redes sociales pueden convertirse en un recurso útil para difundir información fiable cuando son utilizadas de forma responsable por instituciones y profesionales.
La colaboración con asociaciones de pacientes, centros educativos, medios de comunicación y organizaciones comunitarias facilita que los mensajes lleguen a distintos sectores de la población.
Asimismo, resulta esencial evaluar periódicamente el impacto de las campañas de información para identificar necesidades y adaptar las estrategias de comunicación a los cambios sociales.
Conclusión
La vacunación continúa siendo una de las medidas preventivas con mayor impacto sobre la salud pública. No obstante, su eficacia depende también de la confianza que la población deposita en los programas de inmunización y en las instituciones sanitarias.
Una comunicación social basada en la transparencia, el rigor científico y la empatía constituye una herramienta fundamental para combatir la desinformación, favorecer la toma de decisiones informadas y aumentar la aceptación de las vacunas.
En una sociedad donde la información circula a gran velocidad, fortalecer la educación sanitaria y promover una comunicación responsable representa una inversión imprescindible para proteger la salud individual y colectiva.
Bibliografía
- World Health Organization. Immunization Agenda 2030: A Global Strategy to Leave No One Behind. Geneva: World Health Organization; 2020.
- World Health Organization. Ten threats to global health. Geneva: World Health Organization; 2019.
- World Health Organization. Communicating for health. Geneva: World Health Organization; última edición disponible.
- European Centre for Disease Prevention and Control. Catalogue of Interventions Addressing Vaccine Hesitancy. Stockholm: ECDC; 2017.
- MacDonald NE; SAGE Working Group on Vaccine Hesitancy. Vaccine hesitancy: Definition, scope and determinants. Vaccine. 2015;33(34):4161-4164.
- Larson HJ, Jarrett C, Eckersberger E, et al. Understanding vaccine hesitancy around vaccines and vaccination from a global perspective: A systematic review of published literature. Vaccine. 2014;32(19):2150-2159.
- Ministerio de Sanidad. Calendario común de vacunación e inmunización a lo largo de toda la vida. Madrid: Ministerio de Sanidad; última actualización disponible.
- Organización Panamericana de la Salud. Comunicación de riesgos y participación comunitaria en salud pública. Washington DC: OPS.
- Dubé E, Vivion M, MacDonald NE. Vaccine hesitancy, vaccine refusal and the anti-vaccine movement: influence, impact and implications. Expert Rev Vaccines. 2015;14(1):99-117.
- Betsch C, Böhm R, Chapman GB. Using behavioral insights to increase vaccination policy effectiveness. Policy Insights Behav Brain Sci. 2015;2(1):61-73.