Incluido en la revista Ocronos. Vol. VI. Nº 9–Septiembre 2023. Pág. Inicial: Vol. VI; nº9: 203
Autor principal (primer firmante): Inés Pérez Rubio
Fecha recepción: 20 de agosto, 2023
Fecha aceptación: 16 de septiembre, 2023
Ref.: Ocronos. 2023;6(9) 203
Autores:
- Inés Pérez Rubio – (Enfermera – Hospital Universitario Miguel Servet, Zaragoza)
- Raquel Rubio Martínez – (Enfermera – Hospital Universitario Miguel Servet, Zaragoza)
- Lucía Chica de la Torre – (Enfermera – Hospital Universitario Miguel Servet, Zaragoza)
- Elisabeth Gil Rodríguez – (Enfermera – Hospital Universitario Miguel Servet, Zaragoza)
- Irene González Romeo – (Enfermera – Hospital Clínico Universitario Lozano Blesa, Zaragoza)
- Leticia Marín Turrubia – (Enfermera – Hospital Universitario Miguel Servet, Zaragoza)
Resumen
La triada de Burnout es un concepto que describe las tres dimensiones principales del agotamiento laboral crónico, conocido como burnout. En esta redacción, exploraremos en detalle la triada de burnout, comprendiendo su introducción, desarrollo y conclusión.
Palabras clave: Agotamiento psicológico, Ansiedad, Psicología, Enfermería
Introducción
El Burnout es un síndrome relacionado con el trabajo que se caracteriza por el agotamiento físico, emocional y mental, así como por una disminución de la satisfacción laboral y la eficacia profesional.
La triada de burnout, también conocida como la tríada de Maslach, se refiere a tres dimensiones clave que componen este síndrome: agotamiento emocional, despersonalización y disminución de la realización personal 2.
El síndrome de Burnout ha sido mayormente identificado en profesiones que están directamente relacionadas con el cara al público (exposición social).
Aunque puede darse en cualquier ocupación cuando existe una grandiscrepancia entre las expectativas laborales del trabajador y la realidad de las tareas a las que se enfrenta día a día, o existe un ambiente laboral con exceso de tensión, degradado y/o con relaciones laborales conflictivas.
Dimensiones de la triada de Burnout
La primera dimensión de la triada de burnout es el agotamiento emocional.
Esta dimensión se refiere a una sensación de falta de energía, agotamiento físico y emocional, y una disminución general de la capacidad para enfrentar y manejar el estrés laboral.
Las personas que experimentan un agotamiento emocional suelen sentirse exhaustas, sobrecargadas y sin recursos emocionales para afrontar las demandas laborales.
Esto puede llevar a cabo una disminución de la calidad del trabajo y un aumento de los errores y la insatisfacción laboral 2.
La segunda dimensión es la despersonalización. La despersonalización se manifiesta como una actitud distante y desapegada hacia los demás, especialmente hacia los compañeros de trabajo o clientes.
Las personas que experimentan despersonalización pueden desarrollar una actitud cínica, insensible o de indiferencia hacia los demás, tratándolos como objetos en lugar de individuos con necesidades y emociones.
Esto puede afectar negativamente las relaciones laborales, aumentar la conflictividad y generar un ambiente de trabajo poco saludable 3.
La tercera dimensión es la disminución de la realización personal. Esta dimensión se refiere a la sensación de que el trabajo personal carece de sentido y de logros.
Las personas que experimentan disminución de la realización personal pueden sentirse desmotivadas, sin satisfacción ni reconocimiento por su trabajo, lo que puede generar una pérdida de interés y compromiso.
Esta falta de realización personal puede afectar la autoestima y la autoeficacia de los individuos, así como su bienestar general 4.
Conclusiones
La triada de burnout, compuesta por el agotamiento emocional, la despersonalización y la disminución de la realización personal, representa los principales componentes del síndrome de burnout.
Estas dimensiones interactúan entre sí y pueden tener un impacto significativo en la salud física y mental de los individuos, así como en su rendimiento laboral y satisfacción general.
Es fundamental reconocer y abordar el burnout tanto a nivel individual como organizacional. Los empleados deben promover entornos laborales saludables, que fomenten el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, así como el apoyo y la comunicación efectiva.
A nivel individual, es importante que las personas aprendan a gestionar el estrés, establecer límites y buscar apoyo cuando sea necesario.
El burnout no solo afecta la vida laboral de las personas, sino que también puede tener un impacto significativo en su bienestar general y en su calidad de vida.
Por lo tanto, es esencial prestar atención a los signos y síntomas del burnout, buscar ayuda y tomar medidas preventivas para mantener un equilibrio saludable en el trabajo y en la vida personal.
Bibliografía
- NetRisk [Internet]. La tríada de Maslach ¿en qué consiste?; 15 de febrero de 2021 [consultado el 23 de junio de 2023]. Disponible en: https://www.prevencionintegral.com/actua lidad/noticias/2021/01/26/triada-masla ch-en-que-consiste
- Maslach C, Schaufeli WB, Leiter MP. Desgaste profesional. Annu Rev Psychol. 2001;52:397-422.
- Maslach C, Leiter MP. Predictores tempranos de agotamiento laboral y compromiso. J Appl Psychol. 2008;93(3):498-512.
- Schaufeli WB, Leiter MP, Maslach C. Burnout: 35 años de investigación y práctica. Int. de desarrollo de carrera 2009;14(3):204-220.