Incluido en la revista Ocronos. Vol. VII. N.º 8–Agosto 2024. Pág. Inicial: Vol. VII; N.º 8: 2238
Autor principal (primer firmante): Jose Manuel Martin Esteban
Fecha recepción: 01/08/2024
Fecha aceptación: 29/08/2024
Ref.: Ocronos. 2024;7(8): 2238
Autores:
José Manuel Martín Esteban
Francisco Javier Pascual Rubira
María Teresa Puertolas Martín
María Luis Romero Castillo
María Pilar Rueda Royo
María Concepción Bautista Morales
Resumen
El traslado de pacientes desde el Servicio de Urgencias hasta la planta es un proceso crítico en el ámbito hospitalario que requiere coordinación y comunicación efectiva entre los diferentes equipos de salud. Este artículo analiza los objetivos y métodos involucrados en este proceso, destacando la importancia de asegurar la continuidad de la atención y la seguridad del paciente. Además, se examinan las mejores prácticas basadas en la bibliografía disponible.
Objetivos
- Asegurar la seguridad del paciente durante el traslado.
- Asegurar garantía en la asistencia médica durante el traslado, así como a su llegada al destino y durante su estancia en el hospital.
- Mejorar la eficiencia en la transferencia de información clínica.
- Minimizar el tiempo de espera y optimizar el uso de recursos hospitalarios.
- Evaluar y mejorar continuamente el proceso de traslado.
Método
Para llevar a cabo un traslado eficiente y seguro de los pacientes desde el servicio de urgencias hasta la planta, se deben seguir varios pasos clave:
- Evaluación del paciente: Antes del traslado, desde el servicio de urgencias habrán evaluado al paciente. Dicha evaluación incluye revisar los signos vitales, el estado neurológico y la necesidad de monitoreo continuo o intervenciones específicas durante el traslado.
- Comunicación efectiva: La comunicación entre el equipo de urgencias y el personal de la planta receptora es crucial. Se debe realizar un informe clínico detallado, incluyendo el motivo de ingreso, diagnósticos preliminares, tratamientos administrados y cualquier necesidad especial del paciente. Utilizar herramientas estandarizadas, como el protocolo ISBAR (Identificación, Situación, Antecedentes, Evaluación y Recomendación), puede mejorar esta comunicación.
- Preparación del traslado: Asegurarse de que todos los equipos necesarios estén disponibles y en buen estado de funcionamiento. Esto incluye camillas, monitores portátiles, oxígeno y cualquier otro dispositivo médico necesario para el cuidado continuo del paciente durante el traslado.
- Traslado del paciente: El traslado debe realizarse de manera rápida pero segura. El personal de salud debe acompañar al paciente en todo momento, monitoreando su estado y respondiendo a cualquier cambio en su condición.
- Recepción en la planta: A la llegada a la planta, el personal receptor debe estar preparado para recibir al paciente y continuar con su atención sin interrupciones. Se debe realizar un nuevo informe verbal y revisar la documentación del paciente para asegurar que toda la información relevante haya sido transferida correctamente.
- Seguimiento y evaluación: Después del traslado, es importante realizar un seguimiento para evaluar la condición del paciente y asegurar que el proceso de transferencia se haya realizado adecuadamente. Además, se deben recopilar datos sobre el traslado para identificar áreas de mejora y optimizar el proceso en el futuro.
Conclusión
El traslado de pacientes desde el servicio de urgencias hasta la planta es un componente esencial de la atención hospitalaria que impacta directamente en la seguridad y el bienestar del paciente. Siguiendo métodos estructurados y mejorando continuamente los procesos de comunicación y coordinación, se puede asegurar una transferencia efectiva y segura que optimice los resultados clínicos y la satisfacción del paciente.
Por tanto, los celadores juegan un papel crucial, deberán seguir los protocolos pertinentes en cada caso, para que en el traslado no surjan complicaciones.
Además de seguir los protocolos, será de gran ayuda que el personal encargado del traslado y de la atención al paciente, trabajen coordinados y haciendo equipo, puesto que todos los eslabones de la cadena son muy importantes para garantizar el bienestar del paciente.
No nos olvidemos de aspectos tan importantes como lo son la empatía, esto es, saber ponerse en la piel del otro para poder entenderlo y/o comprenderlo. En este caso, un celador que es el encargado de efectuar el traslado de un paciente encamado a la planta, será un añadido de gran relevancia que dicho profesional tenga grandes dosis de empatía, de comunicación efectiva y asertividad.
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