Incluido en la revista Ocronos. Vol. III. Nº 7– Noviembre 2020. Pág. Inicial: Vol. III;nº7:80
Autor principal (primer firmante): Raquel Menéndez Morán
Fecha recepción: 1 de noviembre, 2020
Fecha aceptación: 22 de noviembre, 2020
Ref.: Ocronos. 2020;3(6):80
Autoras:
Raquel Menéndez Morán. Auxiliar Administrativo del Servicio de Salud del Principado de Asturias.
María Beatriz Fanjul Álvarez. Auxiliar Administrativo del Servicio de Salud del Principado de Asturias.
Carla Menéndez Prieto. Auxiliar Administrativo del Servicio de Salud del Principado de Asturias.
Resumen
La transparencia es una herramienta clave dirigida a fortalecer la confianza de los ciudadanos en la gestión de los servicios públicos sanitarios ya que permite entender mejor las decisiones tomadas por los distintos gobiernos, y a la vez sirve al ciudadano para auditar y exigir responsabilidades.
Dentro del entorno laboral como podremos ver a continuación es muy útil ya que permitirá sacar a la luz problemas no solo económicos sino también organizativos.
Palabras clave: Transparencia, información, gestión y actuación.
Introducción
La Constitución Española en su artículo 105 b) reconoce que una ley regulará el acceso de los ciudadanos a los archivos y registros administrativos, salvo en lo que afecte a la seguridad y defensa del Estado, la averiguación de los delitos y la intimidad de las personas.
La ley para regularlo, La Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Buen Gobierno, tiene por objeto ampliar y reforzar la transparencia de la actividad pública, regular y garantizar el derecho de acceso a la información relativa a aquella actividad y establecer las obligaciones de buen gobierno que deben cumplir los responsables públicos.
La aplicación de esta ley se conseguirá con la ayuda de planes, estudios, y evaluación y conclusiones de los datos obtenidos, un sistema administrativo, sanitario y de gestión óptimo, claro y accesible que permita, no solo facilitar el trabajo a al personal sanitario y administrativo, si no que los ciudadanos puedan acceder a una información que debería ser pública.
La ley establece unos mínimos que se deben cumplir, pero el objetivo fundamental debería ser llegar a la máxima transparencia como bien último tanto para la organización sanitaria como para el ciudadano.
Objetivos
La transparencia tiene varios objetivos algunos de ellos:
- Garantizar el derecho de los ciudadanos a acceder a la información.
- Proporcionar información de calidad
- Fiscalizar la actividad sanitaria.
- Obligar a la administración sanitaria ser transparentes.
- Procedimientos claros para desarrollarla
Resultados
Para lograr alcanzar estos objetivos de transparencia deberían realizarse diferentes tareas tanto de organización, como evaluación y seguimiento de las tareas realizadas por el personal tanto administrativo como sanitario, así como una evaluación de costes continuada, necesitando la colaboración del personal directivo y sanitario y no sanitario.
Algunas de las tareas que deberían realizarse:
- Realización de un Plan de Inspección General de Servicios
- Realización de Catálogos de servicios y procedimientos administrativos
- Simplificación y reducción de procesos administrativos
- Publicaciones periódicas y actualizados de gastos e ingresos
- Seguimiento de evolución del presupuesto anual
- Información sobre las políticas de financiación Algunos de los beneficios que proporcionarían sería:
- Mejorar la coordinación entre los distintos servicios sanitarios: aumentar la calidad y la cantidad de información que se transmite.
- Mejorar la percepción de la ciudadanía con respecto a la relación que mantiene con la Sanidad, aumentar entre la ciudadanía la percepción de que la información que transmite se realiza de manera sencilla y eficaz.
- Aumentar la percepción de que la información se transmite es manera periódica, suficiente y transparente.
Conclusiones
La transparencia es necesaria en diversos ámbitos de la Administración Sanitaria Pública, se logrará una organización más eficaz y eficiente, ya que resulta una herramienta muy útil para detectar fallos organizativos, y económicos, ayudando, por ejemplo, a localizar rápidamente y prevenir, la corrupción dentro del sistema, así como ayudar a inhibirse de practicarla al ver que sería fácil detectarla, o también si se duplican tareas, etc…
Proporcionar información de calidad supone veraz, clara, coherente, oportuna en el tiempo, materialmente relevante, estructurada, concisa, entendible, completa, segura, de fácil acceso, multicanal, comparable, multiformato y reutilizable en los términos establecidos legalmente
Además para el ciudadano es fundamental para poder relacionarse con ellos de manera fácil y segura, además de poder evaluar el desempeño de los directivos de la sanidad pública, y sus dirigentes políticos, al conocer sus acciones y el destino de sus recursos.
Referencias bibliográficas
- Constitución española.
- La Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Buen Gobierno