Mobbing en el trabajo

Incluido en la revista Ocronos. Vol. V. Nº 6–Junio 2022. Pág. Inicial: Vol. V; nº6: 72

Autor principal (primer firmante): Mónica López Núñez

Fecha recepción: 22 de mayo, 2022

Fecha aceptación: 8 de junio, 2022

Ref.: Ocronos. 2022;5(6) 72

Autora

  • Mónica López Núñez

Introducción

El mobbing se podría analizar como un atributo de estrés laboral que presenta la peculiaridad de que no se produce por motivos directamente relacionados con la ejecución del trabajo o con su distribución, únicamente tiene su origen en las relaciones interpersonales que se crean en las empresas entre las diferentes personas.

Objetivos

  • DEFINICIÓN
  • SITUACIONES DEL MOBBING
  • CONSECUENCIAS DEL MOBBING
  • MEDIDAS DE PREVENCIÓN

Desarrollo

Definición

El termino de acoso psicológico laboral se refiere, según Leyman, a “aquellas situaciones en las que una persona, o grupo de personas, ejercen un conjunto de comportamientos que se caracterizan por una violencia psicológica de forma continuada (al menos una vez por semana) durante un tiempo prolongado (más de 6 meses) sobre otra persona en el entorno laboral”.

El acoso psicológico laboral también se conoce como mobbing.

Situaciones del mobbing

La manifestación del mobbing hacia un individuo se expone de distintas maneras a través de diferentes conductas, como, por ejemplo:

  • Acciones contra la estima o la dignidad personal del afectado con comentarios ofensivos y ridiculizándolo.
  • Actos contra la función de su trabajo.
  • Delegando sobre él trabajo en exceso, arduo e incluso a veces innecesario.
  • Impidiéndole la realización de cualquier tipo de trabajo.
  • Ocultándole los medios para realizar su trabajo, pidiéndole peticiones ilógicas o excepcionales, presionándole a llevar a cabo trabajos en contra de sus principios éticos etc.

Muchas de las conductas incluyen una manipulación del diálogo o de la información con la persona afectada que implica una amplia diversidad de situaciones:

  • Manteniendo al afectado en una situación de imprecisión (no comunicándole las características de su trabajo, sus funciones y responsabilidades).
  • Haciendo un empleo ofensivo de la comunicación (coaccionándole, juzgándole o increpándole sobre cuestiones laborales como personales).
  • Otros hechos que indican la peculiaridad de que son situaciones de desigualdad porque se establecen diferencias de trato: División no equitativa de las tareas, desigualdades en los salarios, etc.

Consecuencias del mobbing

Las consecuencias del mobbing pueden ser de distinto origen e influir en diferentes campos:

  • A nivel psicológico (angustia, trastornos emocionales, terror, e intimidación), físico (dolores y trastornos funcionales e incluso orgánicos.) y social (hipersensibles a la crítica, con conductas de recelo y aislamiento)
  • Para la organización del trabajo sobre el rendimiento, el clima social, la accidentabilidad, etc.
  • Para el núcleo familiar y social.
  • Para la comunidad (costes de asistencia a enfermedades, costes de las pensiones de invalidez, etc.)

Medidas de prevención

Las medidas para prevenir este tipo de situaciones serían:

  • El programa y el proyecto de las relaciones sociales en la empresa.
  • La preparación de los trabajadores en relaciones interpersonales o los métodos para regular los conflictos.
  • Organizar formas de presentación, acogida, e incorporación de las personas nuevas en la empresa.
  • Para mediar ante el conflicto la empresa debe ofrecer apoyo psicológico.

Metodología

Búsqueda de información y explicación de la misma.

Bibliografía

  1. Curso de prevención de riesgos laborales para personal no sanitario impartido por la Universidad de Antonio de Nebrija.
  2. Definición literal del término de acoso psicológico laboral según Leyman
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