Índice
Incluido en la revista Ocronos. Vol. IX. N.º 6–Junio 2026.
Pág. Inicial: Vol. IX; N.º 6: 465
Autor principal (primer firmante): Beatriz Vallejos Burgaleta
Fecha recepción: 19/05/2026
Fecha aceptación: 15/06/2026
Ref.: Ocronos. 2026;9(6): 465
Autores: BEATRIZ VALLEJOS BURGALETA, BEATRIZ ALFARO CIRIA, ALBA ZUBIETA CORDÓN
Introducción
La meta de la clasificación de pacientes es un proceso rápido, seguro y organizado de triaje. Su objetivo principal es asegurar una priorización basada en criterios de urgencia, no de orden de llegada. Esto garantiza la continuidad de la atención y la seguridad en todos los momentos del cuidado del paciente.
Sistema de clasificación de triaje
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Triaje humanizado: más allá del código
- Escucha activa: Validación emocional. Empatía inmediata.
- Empatía y respeto: Tratamiento digno. Atención personalizada.
- Comunicación clara: Información transparente. Explicaciones comprensibles.
- Cuidado emocional: Soporte continuo. Calma y tranquilidad.
Conclusiones
El equilibrio entre eficiencia y humanidad en urgencias depende de una priorización clara. Reconocer la importancia de la relación enfermero-paciente y la comunicación clara mitiga la ansiedad, mejora la satisfacción y garantiza una atención segura y compasiva.
Bibliografía
- Smith J. Principios de triaje. J Emerg Nurs. 2023;10(2):123-130.
- Gómez L. El modelo de triaje humanizado. Enf Global. 2024;22(1):45-56.
- García P. Comunicación eficaz en triaje. Rev Calid Asist. 2023;38(3):201-209.
- Moreno R. Tiempos de espera y satisfacción del paciente. Emergencias. 2024;36(2):101-110.
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