Incluido en la revista Ocronos. Vol. IV. Nº 10–Octubre 2021. Pág. Inicial: Vol. IV; nº10: 215
Autor principal (primer firmante): Marcos Sobradillo Sánchez
Fecha recepción: 13 de Octubre, 2021
Fecha aceptación: 26 de Octubre, 2021
Ref.: Ocronos. 2021;4(10) 215
Autores
Marcos Sobradillo Sánchez (Técnico en Instalaciones Frigoríficas y Climatización, Técnico Mantenimiento Calefactor, Técnico Mantenimiento Fontanería), José Ángel Mallada Cancio(Técnico Medio Electromecánico, Técnico de Mantenimiento Mecánico), Marcos Llanes Rodríguez(Técnico Superior Mecatrónica, Técnico de Mantenimiento Mecánico), José Juan Pérez Rodríguez(Técnico Superior en Instalaciones Electrotécnicas, Técnico de Mantenimiento Electrónico),
Introducción
Los partes de trabajo son formularios utilizados para llevar un recuento de las actividades realizas a lo largo del día, su función principal es organizar el trabajo y así poder controlar las actividades realizadas por los trabajadores y el tiempo utilizado en estas. Están compuestos por el día o días en que se realizan, las horas que requiere, las actividades que se llevan a cabo, los materiales utilizados etc.
Los partes de trabajo, sirven para controlar las horas y como informe para saber en lo que ha estado trabajando el personal de mantenimiento. También sirve para conseguir la automatización del flujo de trabajo.
El primer paso para reparar una avería es recibir una solicitud de reparación por parte de un usuario, esta solicitud es recibida en el sistema. La persona que se encuentra al cargo del sistema envía al personal de mantenimiento la orden de trabajo para que vaya a solucionarla, una vez solucionada se rellena el formulario con la información de la avería, en este parte se suele poner el día que se realiza, las horas que lleva solucionar la avería y en qué consistía esta.
Por otra parte, se encuentran las ordenes de trabajo de mantenimiento que es una autorización para realizar un tipo específico de actividad de mantenimiento, que puede ser una reparación o una instalación. Las órdenes de trabajo describen exactamente el tipo de tarea que los técnicos deben realizar, incluyendo el fallo detectado.
Tanto los partes de trabajo como las ordenes de trabajo solían ser documentos en papel, pero se han modernizado y, actualmente, se suelen realizan de forma digital y son rellenados por los propios trabajadores, desde un ordenador, tablet o móvil, una vez han finalizado su tarea.
Palabras clave
Partes de trabajo, averías, mantenimiento, control de trabajadores.
Metodología
Hemos buscado información en artículos de la base de datos Google Académico y de Scielo para tener una información mayor sobre la gestión de partes de trabajo en el personal de mantenimiento.
Resultados
En el mantenimiento, en este caso de un hospital, toda reparación comienza por un parte de trabajo. De ahí radica su importancia, es la herramienta principal para el control de mantenimiento del hospital.
Dentro del mantenimiento se encuentran fontaneros, electricistas, calefactores, albañiles, mecánicos, etc. Por lo que al día se realizan una importante cantidad de partes. Cada grupo de estos tiene sus propios partes de trabajo.
Existen partes de trabajo tanto de mantenimiento preventivo, correctivo, predictivo y detectivo. Pero podríamos englobarlos en dos grandes grupos el de trabajo correctivo que sería más urgente debido normalmente a una avería y el de trabajo preventivo para tareas programadas.
Un hospital se englobaría en lo que denominamos centro conducido, que significa que es una instalación en la que siempre hay personal de mantenimiento que realiza estos partes.
Conclusiones
Una buena aplicación informática será una herramienta muy útil para todo tipo de empresas, tanto públicas como privadas, pero en particular para las empresas de servicios técnicos y de mantenimiento para las cuales es crucial poder organizar y analizar el trabajo de sus técnicos. Una excelente manera de mejorar la productividad es equipar a los técnicos con una aplicación móvil especializada en la que puedan teclear directamente sus partes de trabajo.
De esta manera, los partes se cumplimentan más rápidamente, son completos y fiables, y se pueden procesar de inmediato. Dejar de utilizar papel y digitalizar los partes de trabajo permite a las empresas de servicios obtener rápidamente una mayor productividad.
Los programas o aplicaciones informáticas ofrecen múltiples opciones para cumplimentar los formularios de intervención sea una tarea fácil y rápida, ahorrando tiempo de trabajo efectivo de los técnicos para poder hacer lo que más le interesa: llevar a cabo su intervención.
Bibliografía
- https://www.appvizer.es/ revista/organizacion- planificacion/field-service- software/partes-de- trabajo
- https://oraculus.es/ partes-de-trabajo/
- https://www.cloudgestion. com/blog/sat/ordenes- y-partes-de-trabajo/
- https://blog.comparasoftware. com/orden-de-trabajo -de-mantenimiento/
- https://www.praxedo.es/blog/ partes-trabajo-digitalizados -mayor-productividad/