Personal Administrativo – Grupo Administrativo y de Gestión

 

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Principales riesgos psicosociales del personal administrativo

INTRODUCCIÓN Existen numerosos riesgos psicosociales en el ámbito sanitario, como son el estrés, la violencia, el mobbing o el burnout. Éstos se pueden producir por una mala organización y gestión del trabajo, así como la calidad de las relaciones interpersonales. Pueden producir diferentes efectos tanto físicos, psicológicos o sociales. Autora: Arancha Bejerano Miguel ESTRÉS El estrés …

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Riesgos laborales del personal administrativo

INTRODUCCIÓN Hoy en día el personal administrativo se enfrenta a diferentes riesgos laborales en su puesto de trabajo. Con la introducción de las nuevas tecnologías todas las oficinas tienen ordenadores frente a los que los trabajadores pasan muchas horas de su jornada laboral, con los riesgos de seguridad que conllevan al realizar las diferentes tareas …

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Ergonomía del personal administrativo

INTRODUCCIÓN El personal administrativo, en la mayoría de su jornada laboral, está frente al ordenador muchas horas y es muy habitual sentarse en una mala postura, lo que conlleva a molestias en cuello, muñecas, trastorno en la visión… resintiéndose especialmente la espalda. Incluso puede derivar en algún tipo de lesión de gravedad si no se …

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El personal no sanitario también sufre agresiones en Sanidad

El personal no sanitario (auxiliares administrativos, celadores, etc.) también sufre agresiones en Sanidad INTRODUCCIÓN En los últimos años se ha registrado un aumento de las agresiones por parte de pacientes, familiares de enfermos o usuarios en los administrativos ya que estos son generalmente los primeros en recibirlos. Generalmente son ataques verbales, pero en otras ocasiones …

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Historia Clínica

INTRODUCCIÓN Podemos definir la Historia Clínica como un documento escrito o digitalizado en el cual se deja constancia del estado de salud/enfermedad del paciente y de la asistencia sanitaria recibida. La Historia Clínica es un documento legal que sirve para acreditar la relación médico- paciente, la cual se inicia con la primera atención o control …

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El tratamiento de datos en sanidad

(Personal sanitario y no sanitario autorizado) INTRODUCCIÓN Como bien sabemos la Constitución Española de 1978 en su artículo 18 garantiza el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen. Este derecho como no podía ser menos tiene vital importancia en el ámbito sanitario, ya que los pacientes/usuarios aportan datos …

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El coaching en el auxiliar administrativo y el celador. Una necesidad en el entorno sanitario

Índice Introducción: Funciones del Auxiliar Administrativo. Calidad Percibida. Cambios en el entorno Sanitario. Cultura del aprendizaje y de la experimentación. Peculiaridades especiales en el sector sanitario. Objetivos Metodología: Base de datos. Criterios de Inclusión. Resultados: Definición de Coaching. Beneficios sobre el trabajador. Importancia en el entorno sanitario y sobre los usuarios. Conclusiones: Adaptación a las …

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El auxiliar administrativo de los servicios sanitarios y la evolución de la cita previa

Autora: Gema María Rivilla Juárez Resumen La evolución que ha experimentado la obtención de cita médica era cosa casi impensable hace casi cuatro décadas, cuando era necesario acudir al mostrador del centro de Salud para obtener un número el cual te daba acceso al médico. Con la implantación del programa de Cita Previa, al usuario …

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Diferencias entre el uso y el abuso del Sistema de Salud

Autores: Verónica Castro González. Auxiliar Administrativo Carlos Escalera Arto. Auxiliar Administrativo Todos sabemos cuál es la diferencia entre un buffet y un menú. ¿Si a cualquier ciudadano le dan a elegir entre lo primero y lo segundo al mismo coste cual sería la elección? Sin ninguna duda el buffet: “Por el mismo dinero puedo comer …

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El auxiliar administrativo de servicios de salud y el archivo de historias clínicas

Autora: Gema María Rivilla Juárez Resumen La Historia clínica es el documento, escrito o digitalizado, donde se recoge el estado de salud/ enfermedad del paciente y la asistencia sanitaria que éste ha recibido. Hacer una historia clínica es un deber del médico y un derecho del paciente y, como principio deontológico, se redacta y conserva …

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Igualdad para el paciente entre Comunidades Autónomas

Autores: Verónica Castro González. Auxiliar Administrativo Carlos Escalera Arto. Auxiliar Administrativo INTRODUCCIÓN ¿Por qué se solicitan derivaciones a otros hospitales? ¿Por qué los profesionales sanitarios envían a sus pacientes a otros hospitales para una atención concreta? ¿Cuál es la razón de que los pacientes soliciten a sus profesionales médicos la atención en una unidad específica …

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El auxiliar administrativo de la salud en el servicio de admisión y documentación clínica

Autora: Gema María Rivilla Juárez RESUMEN El Servicio de Admisión y Documentación Clínica es un servicio no asistencial que se encarga de facilitar el acceso del usuario a la asistencia sanitaria especializada en régimen ambulatorio o de hospitalización, además de gestionar la historia clínica. El Servicio de Admisión tiene un carácter multidisciplinar. Las funciones de …

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Desplazamientos entre Comunidades Autónomas

La legislación española es muy clara. Todos los españoles tienen derecho a asistencia sanitaria independientemente de la zona del país en la que se encuentren. Sin embargo, las transferencias de las competencias sanitarias a las Comunidades Autónomas genera diferencias entre los centros de salud que se reparten por la geografía española. En la mayoría de …

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Riesgos relacionados con los puestos con pantallas de visualización de datos

Con el avance de la tecnología, se han informatizado muchos procesos de trabajo en el ámbito sanitario como la digitalización de historias clínicas, radiografías, analíticas, procesos de esterilización, etc. Por ello, es muy frecuente el uso de equipos informáticos u otro tipo de pantallas de visualización en la mayoría de las unidades de los hospitales …

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La higiene postural en el ámbito sanitario

Hospital Universitario de Cabueñes Un altísimo porcentaje de los Administrativos, incluidos los administrativos sanitarios, sufren las consecuencias de una postura corporal alterada, ya que los seres humanos no estamos diseñados para estar sentados. Nuestra estructura está hecha para que el peso del cuerpo recaiga en los pies y se reparta en estas dos estructuras alejadas …

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Agresiones al personal administrativo

Autores: Verónica Castro González. Auxiliar Administrativo Carlos Escalera Arto. Auxiliar Administrativo Actualmente el personal sanitario y el personal no sanitario como es el caso de los auxiliares administrativos sufrimos agresiones verbales y físicas de los usuarios y allegados de los usuarios de la sanidad pública casi a diario. Analizando las causas y factores nos encontramos …

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