Personal Administrativo – Grupo Administrativo y de Gestión

INTRODUCCIÓN Cada vez más a menudo no encontramos con situaciones de agresiones al personal sanitario o situaciones desagradables con personas enfadadas con los trabajadores o con el sistema de salud en general. Pueden llegar a ser personas agresivas, que gritan, golpean la mesa y se dejan llevar por el enfado sin que sea posible establecer …

Actuación ante la conducta agresiva de un paciente o usuario en los servicios de salud Leer más »

INTRODUCCIÓN Para que un centro sanitario pueda funcionar correctamente debe disponer de un almacén de suministros organizado de una manera coherente y racional, con documentación normalizada y al alcance de todos los profesionales. El personal auxiliar administrativo y celadores juegan un papel importante en la petición en el almacenamiento y reposición del material sanitario. Por …

Área de almacén de material sanitario y no sanitario Leer más »

INTRODUCCIÓN Los auxiliares administrativos están expuestos diariamente a una serie de factores de riesgo, en su puesto de trabajo: MOVILIDAD RESTRINGIDA POSTURA CORPORAL CONTRAÍDA ILUMINACIÓN AMBIENTE TÉRMICO RADIACIONES RUIDO MOBILIARIO AUTORAS 1ª Vanessa González Naranjo 2ª Rebeca González Arniella OBJETIVOS Conocer la postura corporal correcta que debemos adoptar los auxiliares administrativos para evitar las patologías …

Riesgos de una mala postura corporal del auxiliar administrativo en su puesto de trabajo Leer más »

INTRODUCCIÓN Prevención de Riesgos Laborales (PRL) Es la disciplina que busca promover la mejora de la seguridad y salud de los trabajadores en su entorno laboral, mediante la aplicación de medidas de protección y el desarrollo de las actividades necesarias para prevenir los riesgos derivados de las condiciones del trabajo, teniendo como herramienta fundamental la …

Prevención de riesgos laborales en la administración sanitaria Leer más »

INTRODUCCIÓN Aunque hay diferentes maneras de poder definir la voz, esto puede resultar complicado al tratarse de un fenómeno multidimensional y dado su complejidad, desde un criterio biológico se puede definir como el “sonido” que sale por nuestros pulmones al vibrar las cuerdas vocales a través de la laringe. Para que la voz no llegue …

En la sanidad, los auxiliares administrativos usan la voz como herramienta de trabajo Leer más »

INTRODUCCIÓN ¿QUE ES LA DOBLE PRESENCIA? Este término surge a finales de la década de los 70 para representar la situación en la que recae sobre una misma persona la necesidad de responder al trabajo doméstico-familiar  y a las demandas del trabajo asalariado. AUTORAS: Vanessa González Naranjo, Rebeca González Arniella ¿QUIENES LA SUFREN? Una de …

La doble presencia: prevención de riesgos psicosociales en las auxiliares administrativas Leer más »

INTRODUCCIÓN El trabajo ofrece una estabilidad económica para la familia, pero en ocasiones, el trabajo se convierte en un obstáculo que nos aleja de ella. A raíz de este problema surge el término de “Conciliación de la vida laboral y la vida familiar”, que se refiere a que los trabajadores puedan compatibilizar su profesión con …

El trabajo debe tender una mano a la armonía con la familia Leer más »

Autores: Ángel Antonio Longo Rodrigo (Auxiliar Administrativo del SESPA), Ana Belén Suárez González (Auxiliar Administrativo del SESPA), Nulgara Longo Rodrigo (Auxiliar Administrativo del SESPA) INTRODUCCIÓN Con el avance en los últimos años de las nuevas tecnologías es muy frecuente el uso de pantallas digitales. En los centros sanitarios y más concretamente el personal administrativo está …

La exposición de pantallas digitales en los centros sanitarios provoca daños visuales Leer más »

INTRODUCCIÓN Existen numerosos riesgos psicosociales en el ámbito sanitario, como son el estrés, la violencia, el mobbing o el burnout. Éstos se pueden producir por una mala organización y gestión del trabajo, así como la calidad de las relaciones interpersonales. Pueden producir diferentes efectos tanto físicos, psicológicos o sociales. Autora: Arancha Bejerano Miguel ESTRÉS El estrés …

Principales riesgos psicosociales del personal administrativo Leer más »

INTRODUCCIÓN Hoy en día el personal administrativo se enfrenta a diferentes riesgos laborales en su puesto de trabajo. Con la introducción de las nuevas tecnologías todas las oficinas tienen ordenadores frente a los que los trabajadores pasan muchas horas de su jornada laboral, con los riesgos de seguridad que conllevan al realizar las diferentes tareas …

Riesgos laborales del personal administrativo Leer más »

INTRODUCCIÓN El personal administrativo, en la mayoría de su jornada laboral, está frente al ordenador muchas horas y es muy habitual sentarse en una mala postura, lo que conlleva a molestias en cuello, muñecas, trastorno en la visión… resintiéndose especialmente la espalda. Incluso puede derivar en algún tipo de lesión de gravedad si no se …

Ergonomía del personal administrativo Leer más »

El personal no sanitario (auxiliares administrativos, celadores, etc.) también sufre agresiones en Sanidad INTRODUCCIÓN En los últimos años se ha registrado un aumento de las agresiones por parte de pacientes, familiares de enfermos o usuarios en los administrativos ya que estos son generalmente los primeros en recibirlos. Generalmente son ataques verbales, pero en otras ocasiones …

El personal no sanitario también sufre agresiones en Sanidad Leer más »

INTRODUCCIÓN Podemos definir la Historia Clínica como un documento escrito o digitalizado en el cual se deja constancia del estado de salud/enfermedad del paciente y de la asistencia sanitaria recibida. La Historia Clínica es un documento legal que sirve para acreditar la relación médico- paciente, la cual se inicia con la primera atención o control …

Historia Clínica Leer más »

(Personal sanitario y no sanitario autorizado) INTRODUCCIÓN Como bien sabemos la Constitución Española de 1978 en su artículo 18 garantiza el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen. Este derecho como no podía ser menos tiene vital importancia en el ámbito sanitario, ya que los pacientes/usuarios aportan datos …

El tratamiento de datos en sanidad Leer más »

Autora: Gema María Rivilla Juárez Resumen La evolución que ha experimentado la obtención de cita médica era cosa casi impensable hace casi cuatro décadas, cuando era necesario acudir al mostrador del centro de Salud para obtener un número el cual te daba acceso al médico. Con la implantación del programa de Cita Previa, al usuario …

El auxiliar administrativo de los servicios sanitarios y la evolución de la cita previa Leer más »

Autores: Verónica Castro González. Auxiliar Administrativo Carlos Escalera Arto. Auxiliar Administrativo Todos sabemos cuál es la diferencia entre un buffet y un menú. ¿Si a cualquier ciudadano le dan a elegir entre lo primero y lo segundo al mismo coste cual sería la elección? Sin ninguna duda el buffet: “Por el mismo dinero puedo comer …

Diferencias entre el uso y el abuso del Sistema de Salud Leer más »

Autora: Gema María Rivilla Juárez Resumen La Historia clínica es el documento, escrito o digitalizado, donde se recoge el estado de salud/ enfermedad del paciente y la asistencia sanitaria que éste ha recibido. Hacer una historia clínica es un deber del médico y un derecho del paciente y, como principio deontológico, se redacta y conserva …

El auxiliar administrativo de servicios de salud y el archivo de historias clínicas Leer más »

Autores: Verónica Castro González. Auxiliar Administrativo Carlos Escalera Arto. Auxiliar Administrativo INTRODUCCIÓN ¿Por qué se solicitan derivaciones a otros hospitales? ¿Por qué los profesionales sanitarios envían a sus pacientes a otros hospitales para una atención concreta? ¿Cuál es la razón de que los pacientes soliciten a sus profesionales médicos la atención en una unidad específica …

Igualdad para el paciente entre Comunidades Autónomas Leer más »

Autora: Gema María Rivilla Juárez RESUMEN El Servicio de Admisión y Documentación Clínica es un servicio no asistencial que se encarga de facilitar el acceso del usuario a la asistencia sanitaria especializada en régimen ambulatorio o de hospitalización, además de gestionar la historia clínica. El Servicio de Admisión tiene un carácter multidisciplinar. Las funciones de …

El auxiliar administrativo de la salud en el servicio de admisión y documentación clínica Leer más »

Con el avance de la tecnología, se han informatizado muchos procesos de trabajo en el ámbito sanitario como la digitalización de historias clínicas, radiografías, analíticas, procesos de esterilización, etc. Por ello, es muy frecuente el uso de equipos informáticos u otro tipo de pantallas de visualización en la mayoría de las unidades de los hospitales …

Riesgos relacionados con los puestos con pantallas de visualización de datos Leer más »

Hospital Universitario de Cabueñes Un altísimo porcentaje de los Administrativos, incluidos los administrativos sanitarios, sufren las consecuencias de una postura corporal alterada, ya que los seres humanos no estamos diseñados para estar sentados. Nuestra estructura está hecha para que el peso del cuerpo recaiga en los pies y se reparta en estas dos estructuras alejadas …

La higiene postural en el ámbito sanitario Leer más »

Autores: Verónica Castro González. Auxiliar Administrativo Carlos Escalera Arto. Auxiliar Administrativo Actualmente el personal sanitario y el personal no sanitario como es el caso de los auxiliares administrativos sufrimos agresiones verbales y físicas de los usuarios y allegados de los usuarios de la sanidad pública casi a diario. Analizando las causas y factores nos encontramos …

Agresiones al personal administrativo Leer más »