Atención a personas con discapacidad para Técnicos Superiores en Imagen para el Diagnóstico y Medicina Nuclear

Incluido en la revista Ocronos. Vol. V. Nº 10–Octubre 2022. Pág. Inicial: Vol. V; nº10: 284

Autor principal (primer firmante): Judit García Fernández

Fecha recepción: 28 de septiembre, 2022

Fecha aceptación: 25 de octubre, 2022

Ref.: Ocronos. 2022;5(10) 284

Autora: Judit García Fernández. Técnico Superior en Imagen para el Diagnóstico y Medicina Nuclear.

Resumen

En la ejecución de sus cometidos, los Técnicos de Imagen y Medicina Nuclear deben tratar con multitud de pacientes, los cuales pueden presentar diferentes dificultades que no tienen por qué ser únicamente de carácter físico, pudiendo afectar a todos los niveles y no sólo a la hora de posicionarlos en un equipo. También existen discapacidades que suponen barreras para la comunicación y entendimiento entre el técnico y el paciente.

Para comprender mejor lo expuesto anteriormente y hacernos una idea sobre la incidencia real en la población afectada por algún tipo de dificultad, parece interesante conocer que en España viven más de 300.000 personas con algún tipo de discapacidad intelectual o del desarrollo y de ahí la necesidad de incidir en este asunto.

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Palabras clave: atención, discapacidad, sensibilización.

Introducción

La negligencia en la atención a pacientes con discapacidad podría provocar insatisfacción y ocasionar conflictos entre técnico y usuario. Utilizar un lenguaje inadecuado o fuera de contexto puede producir descontento.

Lo primordial en estos casos es ofrecer un trato natural, para que el paciente con discapacidad no se sienta inseguro o violentado.

Objetivos

Proponer una serie de puntos que suponen buenas prácticas en el ámbito sanitario, para que el Técnico Superior en Imagen para el Diagnóstico y Medicina Nuclear las interiorice e incorpore a su forma de proceder y mejore así la comunicación con personas con algún tipo de discapacidad.

Metodología

Se realiza búsqueda bibliográfica de artículos científicos relacionados con el tema en cuestión en diferentes bases de datos como Google Académico y SciELO, a través de palabras clave relacionadas con la atención a personas discapacitadas en el ámbito sanitario. Posteriormente se han seleccionado los artículos que más se ajustaban a la temática.

Recomendaciones básicas en la atención a personas con discapacidad

  • NO se deberían evitar expresiones coloquiales de uso común como puede ser andar, ver, etc. por el único motivo de estar dirigiéndonos a pacientes con alguna dificultad ya sea motriz, visual, etc.
  • Antes de prestar nuestra ayuda a un paciente debemos solicitar de él que nos diga qué es lo que necesita, prestando únicamente la ayuda que requiera.
  • NO se debe ofrecer un exceso de protección, evitando que el paciente perciba un sentimiento de compasión por parte del técnico.
  • Dirigirnos siempre que sea posible a la persona con discapacidad, no a su acompañante.

Discapacidad visual

  • Evitar mostrarse nervioso por la mera presencia del paciente con discapacidad, ya que percibirá la tensión.
  • Al comenzar la interacción con el paciente se procurará tomar la iniciativa en cuanto al saludo, para que así se percate de nuestra presencia.
  • Utilizar tono y volumen de voz acordes a la situación.
  • Si es necesario, se debe indicar la posición del mobiliario, objetos o dirección que debe tomar el paciente para desplazarse por las dependencias, usando siempre la posición del paciente como referencia: “a su derecha”, “detrás de Usted”, etc.

Discapacidad auditiva

  • Para comunicarnos con el paciente es necesario asegurarse de que nos está prestando atención visualmente.
  • No se debe gritar, es mejor dirigirnos al paciente vocalizando correctamente.
  • No hablar rápido.
  • Mensajes lo más precisos posible sin extenderse demasiado.
  • Utilizar el lenguaje no verbal y los gestos en las comunicaciones.

Discapacidad física motriz

  • Antes de tocar al paciente o cualquier elemento como puede ser la silla de ruedas, se le debe preguntar si necesita que le prestemos nuestra ayuda. Démosle la ayuda que no demande ó preguntemos si podemos ayudarle antes de tocar al usuario ó cualquier elemento como puede ser su silla de ruedas, por ejemplo.
  • El técnico no debe mostrarse impresionado por su aspecto físico.
  • Cuando el técnico da instrucciones al paciente para posicionarlo, debe adaptarse a su ritmo de movimiento.

Discapacidad intelectual

La condición de discapacidad intelectual agrupa multitud de factores, interviniendo características fisiológicas, psicológicas o sociales. También prima la multicausalidad, ya que puede ser consecuencia de patologías neurológicas, genéticas, etc. A su vez, los estudios existentes también hablan de heterogeneidad, atendiendo a las diferencias interpersonales.

El óptimo funcionamiento individual del paciente debe ser el objetivo de la intervención profesional sanitaria.

A menudo, las discapacidades no se reconocen fácilmente a simple vista por los rasgos físicos, pero los técnicos pueden identificar ciertas características que ayuden a reconocerlas en los pacientes:

  • Enlentecimiento del pensamiento.
  • Cadencias en la interpretación del lenguaje.
  • Dificultad de movimientos a la hora de desplazarse por la estancia.

Otras características a tener en cuenta cuando tratamos a pacientes con discapacidad intelectual serían las siguientes:

  • No tiene por qué tratarse de personas agresivas.
  • Son capaces de tomar decisiones acerca de sus propias vidas.
  • A los pacientes con este tipo de discapacidades se debe intentar no dirigirse a ellos como si se tratase de niños.
  • En ocasiones pudieran responder ante un tutor legal, pero no siempre están incapacitados legalmente.

Conclusión

Tras abordar el estudio sobre las necesidades que presentan las personas con discapacidad, se percibe necesario que a través de las administraciones sanitarias se impulsen y ejecuten diferentes actividades formativas que ayuden a los Técnicos en Imagen para el Diagnóstico y Medicina Nuclear a entender las diferencias existentes entre los pacientes con discapacidad a los que deben atender en el ejercicio de sus funciones.

Bibliografía

  1. Convención sobre los derechos de las personas con discapacidad de Naciones Unidas. Ratificada por España en el año 2007 
  2. Manual de buenas prácticas de la atención a usuarios. 2012. Universidad de Extremadura.
  3. Plan de humanización de la Asistencia Sanitaria. 2016. Consejería de Sanidad de la Comunidad Autónoma de Madrid.
  4. Guía de intervención con personas con discapacidad intelectual. 2018. Ministerio del Interior. Gobierno de España.         
  5. Guía para pacientes y usuarios de la Sanidad. 2019. Agencia Española de Protección de Datos.
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